Devcom le 22 mars à Lyon

E-commerce one-to-one les 4 et 5 Avril à Monaco

Digital Paris les 12 et 13 Avril à Paris

En plus d’être exposant sur ces manifestations nous animerons une conférence sur les logiques d’opinion en ligne et mécaniques e-reputation / e-marketing

A vos agendas !

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Le smartphone : c’est dans la poche !

Nous devons être en disponibilité permanente quelque soit l’heure où le lieu où l’on se trouve. Chaque événement est immédiatement partagé avec notre « cercle » communiquant. Le problème ? Votre statut Facebook ou votre tweet sera obsolète bien avant qu’un ordinateur soit à votre portée… En ce sens, le smartphone arrive en véritable héros : toujours dans la poche, toujours connecté et surtout toujours mieux équipé avec la photo et la vidéo au point de passer en tête des statistiques de Flickr. Pourtant petit avec un clavier pas toujours très pratique, il surpasse l’ordinateur qui est beaucoup trop contraignant pour des échanges quotidiens.

La tablette : l’écran qui a du cran

Inventée en 2010 par Apple… Non pardon, la tablette est beaucoup plus ancienne que ça et plusieurs fabricants ont échoué à démocratiser cet objet hybride entre l’ordinateur et le smartphone. Mais là où la concurrence était partie d’un ordinateur pour arriver à un objet nomade, Apple a procédé à l’opération inverse en déclinant un iPhone « grand format ». Le résultat : un appareil ultra léger avec une autonomie qui autorise à laisser son chargeur dans un coin… et des ventes qui font tourner la tête. La tablette a trouvé son usage : sur un coin du canapé ou dans les transports, elle apporte le confort d’un écran plus grand et garde l’ergonomie ultra étudiée des applications tactiles.

Fais-moi une place au fond d’ton… placard

Et l’ordinateur dans tout ça ? Du bas de gamme capable d’encodage vidéo, des écrans 3D sur les ordinateurs portables… les atouts sont pourtant nombreux, mais pas forcément pertinents. L’image de l’ordinateur bruyant, buggué et encombrant terni un peu le tableau et les stratégies marketing n’aident pas : oublié l’ordinateur pour le développement d’applications, place aux « Disponible sur iTunes Store et Android Market » avec des interfaces ultra-ergonomiques pour reproduire des fonctionnalités désorganisées sur le site web ou sur l’application « standard », si ce terme est encore approprié. L’ordinateur va bien au bureau pour taper du texte toute la journée, mais pour le reste : il y a un outil pour ça.

Un développement pas si innocent

Faire ses courses, jouer avec les Schtroumpfs ou dire « I am rich », c’est possible ! En effet, l’intérêt apporté par les écosystèmes mobiles est ce nouveau réflexe chez l’utilisateur : acheter. Fini le fastidieux « je souhaite régler par Carte Bancaire après avoir précisé mon nom et mon adresse de livraison pour avoir le droit d’utiliser ce logiciel même si je ne sais pas encore si mon matériel sera compatible » puisque tout est stocké dans un compte et une simple validation suffit. Le « Click’n’Pay » s’impose, les factures explosent et les vendeurs jubilent. Ces ventes rapides qui propulsent d’illustres inconnues en nouveaux riches incitent au développement de nouvelles applications qui poussent à accroître l’utilisation des nouvelles plateformes : la boucle est bouclée.

On a déjà glissé des pièces dans une grosse boite avec le flipper…

Etrangement, l’industrie qui profite actuellement de l’énorme succès apporté par cette vague de migration sur les outils « next-gen » semble se diriger à nouveau vers l’ordinateur sous sa forme originelle. Apple annonce Mac OS X Lion, ou le système qui « apporte l’iPhone et l’iPad dans votre Mac » et Microsoft prépare un mystérieux Windows 8 qui laisse transpirer quelques idées en provenance directe de Windows Phone 7. On récupère donc l’ergonomie du nomade et, tant qu’à faire, le business qui va avec : voici le Mac AppStore et le Chrome Web Store ! En transposant le réflexe d’achat, on permet au consommateur de se « faire plaisir » quelque soit sa plateforme.

Faut-il aller dans le sens du vent pour avancer ?

La question qui se pose alors c’est de savoir où investir. Faut-il suivre le courant en délaissant son site web au profit d’une application mobile ou rester traditionnel avec un site web ? L’idéal est bien évidemment de tout avoir, mais l’élément essentiel pour répondre à cette question est de constater que le seul socle commun à tous les appareils, c’est le web. Les navigateurs mobiles tentent de plus en plus de ressembler à leurs homologues fixes en terme de fonctionnalités et rapidité d’affichage.

Avec un site bien conçu, on ne se ferme aucun accès là où l’application mobile semble plus restrictive. En fait, tout est question de besoin au départ et la solution la plus adaptée dépend du projet, du produit. Car si un site web est adapté pour faire la vitrine d’une entreprise, l’application mobile peut être en enjeu majeur car guider l’utilisateur vers son restaurant ou un lieu touristique, c’est une occasion d’avoir un taux de transformation plus important qu’en affichant une carte sur un ordinateur !

Les utilisateurs ont accueilli cette sortie avec enthousiasme et même s’il n’est pas possible de prévoir l’avenir de celui-ci (notamment face à l’implantation actuelle de Facebook) il semble que le succès se profile avec  déjà 10 millions d’utilisateurs.

N’oublions pas que la firme Google se heurte rarement à des échecs même dans les domaines où on l’attend le moins. Je pense particulièrement à l’OS Android qui avant son lancement avait laissé dubitatifs de nombreuses personnes alors que le succès de cet OS n’est plus à démontrer à l’heure actuelle avec la plus forte part de marché dans le monde des mobiles.

Rappelons également que la part de marché du navigateur Chrome est également en constante hausse. Le navigateur propose d’ailleurs des extensions pour améliorer l’utilisation du réseau social, le nombre de téléchargement pourrait augmenter et ainsi gagner encore en popularité.

Regardons rapidement ce graphique posté sur le site we are social

Je pense personnellement que Google a une bonne image auprès des internautes et c’est surement ce qui pourrait faire son succès mais la grande inconnue reste son utilisation par les marques car les comptes n’ont pas encore été ouverts.

Reste à voir si les stratégies Google paieront face à un concurrent bien implanté mais dont les politiques ont parfois été décriées.

Il faut donc au préalable avoir paramétré nouveau-domaine.fr et effectué une redirection dns vers l’adresse Ip de domaine.fr. On créé ensuite à la racine de l’hébergement domaine.fr un dossier /sous-dossier/ contenant tous les fichiers du site nouveau-domaine.fr.

Enfin, à la racine de l’hébergement domaine.fr, on insert dans le fichier .htaccess les lignes suivantes:

# Activation  de la réécriture d'url "RewriteEngine" pour pouvoir
# utiliser les fonctions "RewriteRule" et "RewriteCond"
RewriteEngine on

# Test pour détecter que nous sommes sur le nom de domaine que l'on souhaite rediriger:
# nouveau-domaine.fr ou www.nouveau-domaine.fr
# ainsi que dans le sous-dossier sur lequel on souhaite faire la redirection serveur.
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^(www.)?nouveau-domaine.fr$
RewriteCond %{REQUEST_URI} !^/sous-dossier/

# Si un nom de fichier ou de dossier existe
# La requête n'est pas ré-écrire
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d

#Si Toutes les conditions sont réalisées,
#on redirige vers le bon sous-dossier
RewriteRule ^(.*)$ /sous-dossier/$1

# Finalement, on vérifie si la personne n'a seulement
# tapé que le nom de domaine (avec ou sans www) sans
# rien mettre après la barre oblique (/).
# Si la condition est respectée, on redirige
# vers le bon sous-dossier, sur le fichier principal...
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^(www.)?nouveau-domaine.fr$
RewriteRule ^(/)?$ sous-dossier [L,R=301]

Les internautes allant sur le site www.nouveau-domaine.fr
auront ainsi le contenu de www.domaine.fr/sous-dossier/contenu.html affiché de façon transparente comme ceci: nouveau-domaine.fr/contenu.html.

Ceci n'est pas le logo Nespresso, mais vous pourrez acheter un café avec.

Son intérêt ? Transférer des données sans fil entre deux appareils. Mais attention, nulle intention de concurrencer nos amis Bluetooth et WiFi, il y a de la place pour tout le monde. NFC se limite à une communication à quelques centimètres de distance mais ne demande presque pas de batterie.

Son principal atout ? Le chiffrement embarqué directement dans la puce qui va permettre d’en faire le moyen de paiement de la nouvelle décennie. Adieu carte bancaire, passez votre smartphone sur un boitier, c’est fait. Les autres applications restent à inventer et les éditeurs sont déjà sur des pistes : Angry Birds ajoute des niveaux si ne jouez pas seuls. Le parrainage a toujours été payant, autant en profiter.

Mais tout n’est pas rose au pays des ondes invisibles, il faut encore attendre que cette technologie ne soit plus limitée aux smartphones haut de gamme, que les outils deviennent compatible et que les consommateurs adhèrent ! L’utilisation du NFC par les transports parisiens et leur pass Navigo pourrait quand même bien aider à convaincre…

Vous pourrez suivre notre conférence sur les 10 points majeurs d’un audit pertinent de votre présence en ligne. En attendant de vous y voir pour vous offrir un jus d’orange (normal vu notre nom me direz vous), découvrez notre offre ici : http://www.presse-agrumes.com/mailing/mailing-audit-2011/email_audit.html

Réalisation de 3 sites (grand public, enfants, franchiseurs), application Smartphone, audit e-reputation, campagne de Community Management, opération de buzz marketing, webgames, WebTV… Avec tout ça, devrait on se rebaptiser Presse@Purée ?

Bilan sous forme de questionnaires en ligne, module elearning, campagnes de mailing mails, Presse@grumes prépare cet outil pour septembre.

Pour être sur d’optimiser son action sur Facebook les entreprises doivent poster des messages courts, c’est en effet ce qui ressort de l’étude quantitative menée par Buddy Média auprès de 200 clients.

Par exemple les posts de moins de 80 caractères ont un taux d’engagement supérieur de 27% par rapport aux autres.

Autre donnée importante de l’étude les horaires de post, contrairement à une idée reçue ce sont les messages postées en dehors des horaires de bureau (10/16h) qui sont le plus engageants (+20%). Mais il faut croiser ces données avec le secteur d’activité, toujours selon cette étude les secteurs du divertissement on plus de chances d’avoir un message lus en fin de semaine et le week end, alors que le secteur bancaire a tout intérêt à poster des messages le mercredi et le jeudi.

Enfin pour arriver à développer sa communauté et par la même occasion le taux de « j’aime » l’étude montre qu’il faut inviter franchement la communauté à cliquer sur le bouton « j’aime » ou « commenter ».  Pour les offres promotionnelles un vocabulaire moins incitatif est préférable, les mots comme « évènements » ou « gagner » seront plus efficaces que « concours » ou « promotion ».